1. Responsable del tratamiento
El responsable es [PENDIENTE: nombre y apellidos del titular], NIF/NIE [PENDIENTE: NIF/NIE del titular], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio o dirección profesional], que opera bajo la marca Meltvest (nosotros).
Meltvest es una marca comercial y no, por si sola, una entidad juridica separada. El sitio web, la aplicacion de escritorio, la operativa de licencias y las actividades de tratamiento asociadas son gestionadas por la persona fisica que opera bajo la marca Meltvest.
Las compras online son procesadas por LemonSqueezy, que actua como merchant of record de esas transacciones y realiza su propio tratamiento conforme a su propia politica de privacidad.
2. Datos que recopilamos
2.1 Sitio web (https://workspacelauncher.meltvest.com)
- Formulario de contacto: nombre, correo electronico, contenido del mensaje, confirmacion de lectura del aviso de privacidad y eleccion opcional de marketing.
- Boletin / lista de espera: correo electronico y consentimiento para recibir comunicaciones cuando se suscribe expresamente.
- Datos de seguridad y antiabuso: pueden tratarse datos tecnicos de la solicitud, como informacion relacionada con IP, marca temporal e informacion del navegador, para detectar abuso, limitar envios y proteger el servicio. Cuando es viable, minimizamos o transformamos esos datos.
2.2 Aplicacion de escritorio Workspace Launcher (Windows)
- Correo de Google: cuando vincula su dispositivo mediante Google OAuth, almacenamos su correo de Google para identificar su licencia. No accedemos a sus contactos, calendario, archivos ni a otros contenidos de Google.
- Identificador de hardware (HWID): hash criptografico unidireccional derivado de identificadores de hardware para la gestion de licencias.
- Registro de prevencion de abuso de la prueba gratuita: si activa una prueba gratuita, el hash del identificador de hardware de ese equipo se conserva en un registro independiente, desvinculado de su cuenta y de su correo, para que el mismo ordenador no pueda obtener pruebas repetidas. Este registro se mantiene aunque elimine su cuenta, ya que borrarlo permitiria reiniciar el limite. Base juridica: nuestro interes legitimo en prevenir el abuso de la prueba gratuita (art. 6.1.f del RGPD).
- Nombre del equipo: se muestra en su lista de dispositivos para que pueda identificar los dispositivos vinculados.
- Plan y estado de licencia: nivel de suscripcion, numero de dispositivos y fecha de expiracion.
- Registros de administracion de licencias: fechas de activacion y validacion, registros de dispositivos vinculados, estado local de suspension o reactivacion, historial de desvinculacion o desactivacion y metadatos de limites del plan necesarios para operar el servicio de licencias y las herramientas de soporte.
- Evidencia legal: tipo de documento, version, hash del contenido, hora del servidor, version de la app, idioma, canal y un hash seudonimo del sujeto cuando acepta el EULA; los formularios web tambien conservan eventos versionados de avisos de privacidad y elecciones de marketing.
- Registros de uso y errores: informacion diagnostica seudonimizada enviada solo cuando usted remite expresamente un reporte; segun la incidencia puede incluir identificadores tecnicos, version, metadatos de procesos o ventanas, rutas o URL tras redaccion automatica.
2.3 Datos que no recopilamos
- No recopilamos, transmitimos ni almacenamos el contenido de sus workspaces, rutas de archivos, nombres de aplicaciones ni otros detalles sobre lo que hace dentro de la aplicacion, salvo que usted los incluya deliberadamente en una solicitud de soporte o reporte de error.
- No usamos rastreadores publicitarios, herramientas de analitica de terceros ni vendemos datos personales.
3. Base juridica del tratamiento (Art. 6 RGPD)
- Consentimiento (Art. 6.1.a): suscripciones al boletin, correos de marketing y reportes de error opcionales.
- Ejecucion de contrato (Art. 6.1.b): tratamiento de su correo de Google, HWID, datos del plan y estado de licencia para prestar funciones del software licenciado y soporte relacionado.
- Interes legitimo (Art. 6.1.f): tratamiento tecnico, de prevencion de fraude y antiabuso necesario para proteger la web, formularios, flujo de autenticacion e infraestructura de licencias.
- Obligacion legal (Art. 6.1.c): tratamiento necesario para cumplir obligaciones contables, fiscales, legales o regulatorias aplicables.
4. Como utilizamos sus datos
- Para prestar y mantener el servicio de licencias de Workspace Launcher.
- Para responder a solicitudes de soporte enviadas por formulario o canales de soporte.
- Para enviar actualizaciones de producto y boletines a los que se haya suscrito.
- Para detectar abuso, aplicar limites de velocidad, proteger la seguridad e investigar fraude o uso indebido.
- Para aplicar limites del plan, vincular licencias a dispositivos y gestionar solicitudes de desvinculacion o desactivacion.
- Para cumplir obligaciones legales y conservar registros empresariales exigibles.
No utilizamos sus datos para perfilado publicitario ni para decisiones automatizadas con efectos juridicos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Solo compartimos datos personales cuando es necesario para operar el servicio o cumplir la ley, incluido con:
- Supabase Inc. para infraestructura de base de datos y autenticacion.
- El proveedor de correo/SMTP configurado para mensajes de contacto, verificacion y transaccionales.
- LemonSqueezy para pagos, suscripciones y funciones de merchant of record.
- Google LLC para autenticacion OAuth cuando usted decide vincular el dispositivo con Google.
- Vercel Inc. para alojamiento web, entrega de solicitudes y registros operativos cuando la web se despliega en Vercel.
- Google/YouTube solo despues de que usted decida cargar contenido incrustado de YouTube; desde ese momento YouTube puede recibir datos tecnicos de la solicitud.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.
6. Conservacion de datos
- Datos de cuenta y licencia: se conservan mientras su cuenta o relacion de licencia permanezca activa y despues solo durante el tiempo razonablemente necesario para soporte, gestion de disputas, auditoria, prevencion de fraude o cumplimiento legal.
- Solicitudes de contacto: se conservan solo el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud y su seguimiento, salvo que la ley exija mayor conservacion o exista una necesidad legitima de soporte o disputa.
- Datos del boletin: se conservan hasta que se da de baja, mas la retencion limitada razonablemente necesaria para auditoria del consentimiento o cumplimiento legal.
- Datos de seguridad y antiabuso: se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, resolucion de incidencias, limitacion de abuso, fines probatorios o prevencion de fraude.
- Registros de compra y transaccion: se conservan durante el plazo exigido por obligaciones fiscales, contables y legales aplicables, incluidos los registros mantenidos por LemonSqueezy como merchant of record.
7. Sus derechos bajo el RGPD
Si se encuentra en el Espacio Economico Europeo, puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos, con sujecion a obligaciones legales de conservacion.
- Portabilidad: recibir determinados datos en formato legible por maquina.
- Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en ciertos supuestos.
- Oposicion: oponerse al tratamiento basado en interes legitimo, incluido el tratamiento de seguridad y antiabuso, salvo que existan motivos imperiosos o otra base juridica aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento para marketing o reportes opcionales.
- Reclamacion: presentar una reclamacion ante la AEPD en www.aepd.es.
Para ejercer sus derechos, escriba a privacy@meltvest.com. Responderemos dentro del plazo legalmente aplicable.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de la Union Europea. Cuando ello ocurra, utilizaremos garantias adecuadas como Clausulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuacion u otros mecanismos legales validos cuando proceda.
9. Cookies y seguimiento
Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni rastreadores analiticos de terceros. Puede utilizar almacenamiento de sesion del navegador u otros mecanismos funcionales necesarios para autenticacion y flujos del producto.
10. Menores
Workspace Launcher no esta dirigido a menores de 16 anos. Si cree que hemos recopilado datos personales de un menor de forma inadvertida, contacte con privacy@meltvest.com.
11. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente. Cuando un cambio afecte materialmente a sus derechos, actualizaremos la fecha de ultima actualizacion y, cuando proceda, daremos aviso adicional por correo electronico o dentro de la aplicacion.
Cuando la ley lo exija, solicitaremos el consentimiento adicional necesario para cambios materiales. En los demas casos, la politica revisada se aplicara al uso futuro del servicio una vez informado de la actualizacion.