Resolver problemas por síntomas

Un elemento no se abreCopiar enlace al apartado

Comprueba que esté habilitado, que la aplicación esté instalada y que su recurso siga existiendo. Prueba abrirlo manualmente. Revisa cuenta, límites y mensajes del lanzamiento. Consulta añadir elementos y lanzamiento.

Se abre, pero en otra posiciónCopiar enlace al apartado

Revisa monitor, escritorio, layout y zona del elemento. Comprueba el perfil elegido si has cambiado pantallas. Una ventana con tamaño mínimo o permisos distintos puede resistir la colocación. Consulta monitores y perfiles.

Un atajo o gesto no respondeCopiar enlace al apartado

Confirma que está activado y que utilizas la combinación guardada en ese equipo. Revisa duplicados, modificadores y posibles conflictos con la aplicación activa. Para la rueda, prueba el tiempo de apertura y la zona central. Consulta atajos y gestos.

La captura no contiene lo que esperabaCopiar enlace al apartado

Comprueba el alcance de escritorios y la selección de ventanas. Revisa los recursos detectados antes de guardar. Actualizar conserva elementos anteriores que no estén presentes, según el flujo de revisión: no presupongas que toda ausencia los elimina. Consulta captura.

No funciona voz o IACopiar enlace al apartado

Comprueba el micrófono, permisos del sistema, estado de escucha, idioma, plan y proveedor configurado para esa función. Un modelo de chat no necesariamente reconoce audio. Prueba una frase o petición corta y revisa el mensaje de error. Consulta conexiones.

Si Windows bloquea el micrófono, la aplicación lo indica («Windows bloquea el micrófono»): actívalo para Workspace Launcher y, según el caso, activa «Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono» en la privacidad de Windows. Si tu agente de IA no ofrece Workspace Launcher, abre un chat nuevo en el agente o repara la conexión: consulta conectar tu agente de IA.

Pedir ayudaCopiar enlace al apartado

Desde Ayuda puedes abrir la guía y las demostraciones disponibles en tu versión. Para soporte, indica versión, qué querías hacer, pasos para reproducirlo y resultado observado. Una captura recortada del mensaje puede ayudar; oculta datos privados. Diferencia entre una función que no está disponible en tu plan y una que falla.